2月11日下午，《交流沟通》课程教研会议在1-115教室召开。副院长周厚才、团委书记李欣和《交流沟通》课程授课教师参加了会议。综合基础部刘爱华主任主持会议。

会上，《交流沟通》课程7位主要授课老师结合各自具体授课情况进行了交流。课程具体负责人苗杰老师从如何导入课程、如何设置情境模拟、如何引导学生互动问答以及如何指导学生总结回顾等方面做了阐述，并对视频运用、游戏设置和角色扮演等课堂教学方法的运用作了交流分享；李欣老师指出最简单、但却很有效的沟通技巧是微笑，应使学生在学会微笑这一细节的基础上学会倾听、学会运用肢体语言、学会沟通；马玉梅老师指出一定要使学生在交际中具备主动沟通、对方为主的沟通意识；武传伟、姜磊、张宝龙、郇彦宁等老师畅谈了教学中运用的“谁是卧底”“荒岛逃生”“新闻采访”等案例，一致强调教学中应注意案例与实践教学相结合，通过案例引申出所教内容，并引导实践应用。在谈到教学中遇到的问题时，大家就建立《交流沟通》课程资源库和加强师资培训达成了共识。

在听了老师们的介绍之后，刘爱华主任指出《交流沟通》课程的教学一定要突出外贸学院的商务特色，应在理论与实践结合的基础上强调实战性，通过教学内容的资源共享、通过教学团队的集体备课、通过多途径的校外培训等真正使学生学有所长。

最后，周厚才副院长作总结发言：希望老师在教学之余潜心研究，将《交流沟通》课程作出我们经贸行业特色,并对每一位付出辛勤工作的老师提出感谢。

此次教研会议为下学期《交流沟通》课程的顺利开展奠定了基础。

撰稿：耿静静

2013.12.12